Desde Adistec, Laura Spalla, Regional Sales Director SOLA del mayorista, comenta: “En Argentina hemos considerando como prioridad la salud de nuestros equipos y clientes, tomando en cuenta situaciones personales de salud y familia. A partir de los últimos anuncios del Gobierno, hemos tomado la decisión de trabajo 100% Home Office, con un guardia administrativo y de logística”.
Sobre cómo están trabajando en la toma de pedidos, entrega de mercadería, pagos, RMA, entre otras cuestiones, la vocera dijo: “Nuestro modelo de infraestructura esta basada en la nube y comunicación unificada, lo que nos permite a todos los recursos de la empresa trabajar desde cualquier lugar. Solo necesitamos el acceso a Internet”. Y agrega: “Contamos con soluciones de los fabricantes de nuestro portafolio que nos permite tener este modelo de trabajo desde años e invertimos continuamente en tecnología, adoptando y customizando soluciones para uso propio, como para la venta a nuestros canales. La integración de productos de nuestros vendors, además, es una practica constante y en la que basamos distintas acciones de ventas”.
Spalla aseguró que en el mayorista pueden dar continua atención, servicio y soporte de manera remota como presencial, 100% garantizada. “El modelo de nuestra empresa nos permitió adaptarnos de forma rápida y sencilla a las situaciones actual de cada país. Con el anuncio de cancelación de eventos presenciales como consecuencia del COVID-19, Adistec refuerza su total apoyo a partners que deseen ejecutar eventos en línea.”
El mayorista ofrece a los canales:
Fuente: https://www.enfasys.net/2020/03/27/coronavirus-modalidades-de-atencion-de-los-mayoristas/